Rapporteren van overleden familieleden

Al maanden geleden heb ik gerapporteerd dat een familielid is overleden. Helaas heeft dit niet geleid tot het aanpassen van het profiel. Omdat dit familielid zelf lid was van Geni, kan ik ook niet zelf het profiel aanpassen. Nu heeft de hele familie weer bericht gekregen van de verjaardag van dit familielid. Dit kan zeer pijnlijk zijn voor de nabestaanden. Weet iemand welke procedure volgt op de rapportage en hoe lang deze duurt?