לאחר אינספור שעות עבודה, העלאת יותר מרבבת פרופילים, העלאת אלפי תמונות ומידע ביבליוגרפי - מכילים באתר אסטרטגיה שיווקית שאמורה לעודד הצטרפות למסלול המנויים, ובה בעת הורסת את יכולת הגולשים החינמיים לבצע חיפושים ותוספת פרופילים מחוץ לעץ המשפחה הקרובה.
באופן סדיר אני מקבל פניות לעזרה במציאת פרטים על משפחות, לעזרה בהוספת מידע לעץ, בסידור טעויות וכפילויות - מעתה יש לי יכולת מאוד מוגבלת לעזור לפונים, והתחלתי לדחות את פנייתם מחוסר כלים בידי לסייע.
בדף הבלוג של האתר ניתן לראות שיש המון גולשים מאוכזבים ונזעמים, שמרגישים לגזלו להם את עמלם. בסיס הנתונים העצום נבנה ע"י הגולשים, כולל אילו שאינם מנויים, ועתה נמנע מהם להנות מפרי עמלם.
על פניו, לא מדובר בסכום גבוהה למנוי חודשי, אך הרגשת הנבגדות וחוסר האימון שיש לי כלפי האתר, תוך הבנה ששינויים אלו יפגעו בשיתוף הפעולה עם כלל הגולשים, עומד כמכשול ביני לבין ההחלטה להצטרף כמנוי בתשלום.
עם כל הכבוד לזכותם לקבוע מדיניות שיווקית כאוות נפשם, אני שוקל את צעדי, והייתי רוצה לשמוע איך שאר הגולשים מרגישים עם השינויים ולאן אתם חושבים שעלינו לנווט את דרכינו מעתה.
Geni member
